Preguntas frecuentes

1. ¿Cómo abro mi brazalete de uñas?

Mira este video: Cómo abrir Nail Bangle

2. ¿Dónde está ubicada esta tienda?

Vendemos exclusivamente en línea. Todas las fotos y videos mostrados son originales y sin filtros, así que puedes esperar ver el producto exactamente como se muestra al realizar tu compra.

3. ¿Puedo nadar con mis joyas?

Le recomendamos quitarse las joyas cuando entre en contacto con cualquier líquido, incluido el cloro.

4. ¿Mis joyas se empañarán?

KA Inspired garantiza joyas de alta calidad y larga duración. La mayoría de nuestras piezas están hechas de plata esterlina, acero inoxidable y oro de 18 quilates, reconocidos por su durabilidad y resistencia a la decoloración. Sin embargo, como con toda joyería fina, el cuidado adecuado es fundamental. Recomendamos un mantenimiento regular para preservar la belleza y durabilidad de sus piezas. Consulte nuestra Guía de Cuidado para obtener consejos de expertos sobre cómo mantener sus joyas en excelentes condiciones durante años.

5. ¿Cuánto tiempo tarda el envío y la entrega?

Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 3 a 7 días hábiles, a menudo antes. Una vez enviados, los plazos de entrega dependen del método de envío seleccionado al finalizar la compra y del transportista:

• Envío estándar: llega en 2-5 días hábiles
• Envío exprés: llega en 1-3 días hábiles
• Internacional: Hasta 4 semanas dependiendo del destino y aduanas (click aquí para más detalles)

Para obtener información detallada sobre el envío, consulte nuestra Política de envío completa.

6. ¿Puedo pagar a plazos?

¡Por supuesto! Nos entusiasma mucho asociarnos con Klarna para facilitar las compras a todos. Klarna te ofrece la comodidad de pagar en 4 cuotas sin intereses. Verás el botón "Compra ahora, paga después con Klarna" al finalizar la compra, antes de realizar tu pedido, y serás redirigido a Klarna para completarla.

7. ¿Ofrecen reembolsos?

Actualmente no ofrecemos reembolsos. Sin embargo, con gusto le ofrecemos un cambio o crédito en la tienda. Para solicitar una devolución o un cambio, consulte nuestra página de Devoluciones y Cambios .

8. ¿Puedo obtener un descuento?

Los nuevos suscriptores reciben un 10% de descuento en su primera compra. Si no has recibido tu código de descuento por correo electrónico, revisa tu carpeta de correo no deseado. ¿Aún no lo encuentras? Escríbenos; estaremos encantados de ayudarte. Si ya eres suscriptor, síguenos en Instagram para enterarte antes que nadie de nuestras ofertas exclusivas y códigos de descuento.

9. ¿Vendéis joyas personalizadas?

Todavía no, ¡pero es nuestra prioridad! Estamos trabajando para traerlo a nuestra tienda lo antes posible. Suscríbete a nuestros correos electrónicos para estar al tanto.